Cum ne vindem caracterul

Am citit de curând un articol scris de profesorul Liviu Stroie ce m-a făcut să uit pentru câteva minute de statutul de student îngreunat de povara redactării unei lucrări de licenţă.

Nu pot afirma că am aflat lucruri necunoscute de orice marketer de rând. Ideea centrală este că în oricare dintre interacţiunile noastre fie ne vindem iar ceilalţi ne cumpără, fie cumpărăm ceea ce alţii ne vând. Altfel spus, scopul fiecărui act de comunicare presupune persuadare, dintr-un sens sau altul. Suntem suma experienţelor noastre, care ne fac să fim mai eficienţi în discursul nostru sau în acţiunile noastre. În funcţie de propriile trăiri, suntem un produs care se vinde mai bine sau mai puţin bine.

Corelată această afirmaţie cu tipurile de temperament despre care ne vorbeşte psihologia clasică, mă întreb în ce măsură ne mai exercităm factorii psihologici înnăscuţi, ca latură energică şi dinamică a personalităţii? Mai putem vorbi despre un coleric, dacă acesta este educat să se comporte ca un sangvinic, conştient fiind că acest lucru va facilita analiza tranzacţională? Îmi aduc aminte momentul în care, prin clasa a X-a o profesoară drăguţă a predat în faţa clasei din care făceam parte lecţia despre tipurile de temperament. Ne-a cerut să dăm exemple. Atunci când a trebuit sa fie exemplificat temperamentul coleric, am fost prima pe listă. Cand mi-am făcut ultimul test al personalităţii, în urmă cu trei săptămâni, a reieşit că aş fi melancolică. Părinţii mei ar spune că sunt sangvinică iar unii colegi de serviciu m-ar desemna încadra chiar în tipul flegmatic.

Concluzia ar fi că ne vindem diferit caracterul în funcţie de publicul nostru ţintă şi asta fără să fim blamaţi pentru falsitate. Suntem produse ale momentului ce se schimbă, ale grupurilor sociale care ne schimbă, ale interlocutorilor pe care îi schimbăm. Dezacordul apare atunci când constatăm că oamenii încearcă să evite schimbare mai mult decât orice alt proces firesc al existenţei lor. Să fie oare pentru că ne este teamă de felul în care va trebui să ne vindem mâine şi de interlocutorul în faţa căruia va trebui să facem asta?

Dar ştiu foarte bine că nu este indicat să vorbesc ab uno disce omnes.

Cristina